quinta-feira, 1 de abril de 2010
quarta-feira, 24 de março de 2010
Primeira experiência no papel de “mediador”
É sempre diferente entre ler, escutar outras experiências ou viver a situação. Esta semana, num dos exercícios, fiz o papel de “mediador” e foi realmente difícil.
No meio de uma discussão mais acesa entre os “mediados”, perceber quando devo interromper, se realmente identifiquei o conflito subjectivo ou se devo continuar a indagar; não fazer sugestões ou simplesmente não me envolver nas emoções exprimidas é um imenso desafio que exige muita prática, ferramentas e uma capacidade de distanciamento que não se afigura fácil. Se juntarmos a isto o facto de que estava num ambiente controlado, a participar numa simulação com colegas que partilhavam o mesmo código e referenciais então torna-se ainda mais claro que a aprendizagem do processo de mediação, pelas suas características, e o de mediador, pelo papel que deve desempenhar, seguramente não se esgota em 130H. J